4月28日早上8点，山东省东营市利津县北宋镇高家村的耿荣美便开始了一天的工作。她是村里的街巷长，负责的这条街叫“民强街”，住着16户人家。每天逛三四趟大街，看看有没有乱堆乱放，问问街坊邻居有没有大事小情，已经成了她的习惯。

　　新时代文明实践进村以来，高家村探索实施“街巷长”志愿服务机制，将村内主次干道划分12条，全村205户村民划街入巷，选出12名新时代文明实践志愿者担任街巷协管员，为群众提供“精准化、公益化、个性化”的帮扶服务。

　　“一开始我们重点解决的是村容村貌问题。之前各家各户的农具都习惯放在大门口，私家车随意停放，看上去比较杂乱。”耿荣美告诉记者，她们先把自己家门口收拾得干干净净，再挨家挨户去做工作，经过不断磨合，大家都把农具整齐地摆在院内，私家车也按照统一标准停放。老街坊们出门方便了，心情也舒畅起来。

　　耿荣美说，村里住的留守老人多，没什么惊天动地的大事，都是交电费、办水卡等家长里短的小事，这就需要把自己当成他们的子女。今年81岁的高振华跟老伴儿一块住，子女都在外面打工，家里有事情就会“麻烦”耿荣美，高振华说：“荣美只要从门口走就会问一句有没有事情，每周都会来给打扫一次卫生，还帮着洗衣服买菜，比自己的闺女来的都勤哩。”在街巷长们的带动下，高家村尊老爱幼、邻里团结的观念已经深入人心。

　　新时代文明实践工作开展以来，利津县以县、乡、村三级为单元，重点打造全县新时代文明实践中心、乡镇(街道)实践分中心、村(社区)实践站，按照“贴近农业需求、贴近农村实际、贴近农民思想”的原则，充分发挥基层首创精神，突出“一村一主题、一站一特色”，因地制宜开展文明实践活动，筑造“传播思想、实践文明、成就梦想”的百姓之家。

　　最大化整合利用党员干部、乡土文化人才、大学生志愿者等力量，利津县引导各实践站成立群众身边的志愿服务队，形成“群众点单”资源库。目前全县共有志愿服务队伍162支，志愿者4.8万余人。该县采取集中与分散相结合的方式，根据时间节点每半月或一月安排一次集中志愿活动，日常通过进门入户等方式，提供面对面服务，增强文明实践中心的凝聚力、吸引力、影响力。以群众需求为导向，突出各实践站特色，运用本地资源优势，开展经常性、面对面、群众喜闻乐见的文明实践活动，创设“灶”福邻里、紫藤树下话家风等志愿服务品牌21个，推动乡风村风民风向德向善发展。