记者从中国南方航空公司获悉,南航充分发挥航空企业优势,结合政企事业单位的实际需求,推出定制化扶贫包机业务,通过加强东西部扶贫协作“点对点”帮助贫困劳动力尽快有序返岗。截至3月11日,南航已累计执行扶贫复工包机20班,先后运送超过3000名建档立卡的贫困家庭劳动力。
为畅通扶贫复工空中通道,南航通过加强政企合作,发挥各驻地营业部属地化优势,多点收集扶贫地区包机需求,组织“点对点”扶贫复工包机。同时,南航还为扶贫复工包机提供提前出票、送票上门,采用“普通话+方言”做机上广播等,打造亲和精细的个性化服务。
此外,为打造安全的扶贫复工空中通道,南航严格防疫措施,细化了候机、测温、值机、登机等环节保障方案,增设扶贫复工包机专用值机柜台,开辟乘机绿色通道,确保旅客登机流程快速高效、复工包机舒适安全。
据了解,随着各地复工复产的有序推进,南航做好交通运输“先行官”。截至3月10日,南航已累计恢复航班超6300班,累计执行复工包机航班136班。南航3月航班量已恢复至日均千班左右。