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北京大学光华管理学院教授、中国高等院校市场学研究会会长符国群作主旨演讲

2020-07-24 11:05:04       来源:    作者:

  尊敬的各位领导、各位来宾,非常高兴参加今天的会议,和大家进行分享。

  我想讲三层意思:

  第一方面,我们国家品牌的影响力。为何品牌影响滞后经济发展?

  第二方面,未来十年是中国品牌发展的黄金时期。

  第三方面,政府如何助力中国品牌发展?

  我们国家去年GDP大概是14万亿美金,美国是21万亿美金,我们相差大概是7万亿美金,中国从去年开始是世界第二大经济体。我这里列出了中美GDP对比,interbrand评价里51对1,BrandZ评价有所不同,百强里中国有15个,品牌实验室列出全球500强品牌,中国大概有40个,我们在全球处于第五位或者第六位左右,但是这个和美国来比,我们经济总量大概是占到65%,但是进入全球品牌数量很少,没有达到第三、第四的位置。

  大家可能有疑问,Interbrand说我们百强公司里有一个,它指的是全球性品牌,你的销售品牌40%在国际市场销售,华为达到这个标准。

  为什么出现这种现象?学术界已经解释,第一种解释是虽然经济总量很大,但是总体经济质量没有达到应有的高度,这个里面有很多原因,我不做展开。

  第二种解释是刻板印象,在很多领域里我们的质量已经达到了世界先进的水平,比人家最好的国外企业不差,但是消费者要接受我们的产品、品牌还有一个过程,因为有刻板印象存在。

  第三种解释是时间滞后,时间滞后和刻板印象有点类似,但是不同的是刻板印象只从需求端来解释,时间滞后它不仅是讲需求端,比如我们质量是世界最好的,但在做品牌的过程中,我们可能知识性不够,或者投入不够,这样使得品牌要达到与客观质量相匹配的话就有时间滞后。

  我个人认为可能还有一定的规律性,上个世纪80年代,日本的汽车工业,在中低端汽车制造这一块,早已经超过了美国的通用、福特,但是那个时候日本企业出厂高品质、奢华的汽车,它不是不想,是因为消费者不接受,他们认为日本80年代怎么能推出高端品牌。一直到90年代,汽车厂商才做出来。客观的质量和消费者感知的质量之间实际是有时间滞后。

  我们国家到了2030年代会成为世界第一大经济体,即使到那个时候我们的品牌也不大会超过美国,但是我们可能会成为世界第二大品牌的国家。这是我个人的判断,未来10年仍然是我们国家品牌发展的黄金时期。主要的依据是三个方面:

  第一方面,大震名声的品牌比如华为。我觉得特朗普对华为广告效应至少有100亿美金。华为的影响力,我相信只要它不倒下去,这个品牌一定会得到全球的认知。还包括其他的品牌包括大疆,这些创新品牌就不需要那么长时间,我们和西方国家在这方面是同一起跑线,这是第一方面。我个人认为未来十年中国的品牌一定会崛起。

  第二方面,区域品牌。区域品牌里面,很多区域品牌跟农产品联系在一起,它有深厚的文化。打造品牌有两方面,一个是创新,一个是文化。未来我们的品牌一定要打造成像华为、小米这样的品牌,它是带有很浓厚的文化色彩,所以这是第二个为什么我认为未来10年我们一定会崛起一批全球性的品牌。

  第三方面,我们做了很多调查,国货意识在提升。我们在1980年代、90年代的时候都觉得国产未必是最好的,但是我们做了研究,发现80后对于国产的品牌有刻板印象,但是90后已经没有刻板印象了。我们请消费者到电脑面前,国产、进口的,我们都进行了测试,用褒义形容词、贬义形容词、中性形容词做连结,比如高质量要跟国产联系起来,如果联系不起来或者联系反应时间很慢,这就说明了你对国产的东西是负面的印象,通过这种时间,我们来考察你的内心是不是对国产的东西有不好的印象或者对进口的东西有依赖,发现90后已经不存在这种负面印象。

  未来,我们文化的意识、传统的回归都会带来什么结果?我们对国产的东西越来越自信,这也是我们中国品牌未来能崛起很重要的方面。

  最后我们政府如何来助力品牌的建设?高质量经济发展、供给侧改革抓手,推动我们高层越来越重视品牌。

  品牌实际要解决什么问题?它要解决的是两个根本性的问题:

  第一,信息不对称。信息不对称的情况下,卖方知道多,买方知道少,尤其在农产品领域。所以信息不对称需要品牌,为什么需要品牌?比如我们的联想笔记本电脑,你买的时候有两种规格,一种是高品质,一种是一般品质。联想把一般品质的笔记本电脑当作高品质笔记本卖给你,你不知道是高品质还是一般品质,在这种信息不对称情况下,企业又存在机会主义倾向,在这种倾向下消费者如果是一个理性的人,他会对市场进行观察。当联想说这是高品质笔记本电脑,我要1万块钱卖给你,消费者可能不愿意出1万块钱,比如只愿出9000块钱,这时联想卖给你的肯定不是真正高品质的笔记本电脑,因为真正高品质的笔记本电脑就是1万块钱,信息不对称情况下一定会出现劣币被驱逐的现象。

  品牌投资一定是基于品牌信誉的保证,在这种情况下,联想欺骗消费者说卖给消费者的是高品质,但是买回去之后发现是一般品质,发现后下一次就不会买联想笔记本电脑了或者告诉周围人说不能买联想笔记本电脑。那么联想在品牌方面的信誉投资可能就收不回来了,所以品牌的投资很大程度上是信誉的投资,根本解决信息不对称的问题。品牌除解决信息不对称之外,还有一个作用是品牌聚集企业,一旦积累以后会使得品牌有很强的竞争能力。尤其像公用品牌,在这方面的作用尤其明显。

  我是做市场营销、微观方面的研究,原来我对政府在品牌方面的作用认识也是比较有限,最近这些年随着发改委做的调查,逐渐意识到在品牌运作过程当中政府的作用不可或缺,尤其是在公用品牌建设方面。通常我理解做品牌遵循几个原则:企业主体、市场主导、政府推动、社会参与,公用品牌建设方面不是这样,政府就是参与者,它不是主导者。品牌可以分为公用、私用,私用可以分产品品牌、个人品牌,公用包括城市品牌等,这些都是公用品牌,在公用品牌打造方面,我们作为政府是责无旁贷,从这个角度来讲,我们理论上对整个品牌的认识要重新去梳理它。

  政府提出的想法将公用品牌建设作为突破口,我在湖北工作的时间很长,对湖北有深厚的感情,对湖北发展比较关注。我在1998年的时候做湖北省人大常委会委员,那是20多年前。所以对湖北很了解。

  当时湖北很多地市都想发展小龙虾产业,但是真正把小龙虾产业做成品牌的就是潜江,发展公用品牌要一区一品。当时荆州人口是潜江的6倍是600万人,潜江不到100万人,土地面积潜江大概是2000平方公里,荆州大概是1.4万平方公里。所以你可以想象地方政府如果选择一个产业,它的大的地域就不能选择小龙虾这个小的产业来做,因为它有种虾、种鱼的,当资源向虾集中的时候,那些种鱼的就有意见了,但是潜江不一样,所以打造品牌要一区一品,一县一品。

  比如洛川的水果,洛川苹果影响力最强。湘猪要打造出来有影响力的品牌不如打宁乡花猪,要把湘猪打造品牌难度就太大了。还有一个是消费者买东西的时候选择的时候是分类的,我要苹果、我要梨子,我要特定的水果,所以这些都是说品牌打造的领域不太一致的。

  因为时间关系,我不一一展开了。我最后想强调一点是我们现在各个地方的政府都在运用政策资源来助力我们的品牌发展,但是我觉得像潜江小龙虾产业发展实际是个产业政策,但是到中央层面更加强调竞争政策。在产业政策基础上引进竞争政策,这样会促进我们国家的公用品牌的建设,能发挥和现在不一样的作用。

  比如潜江小龙虾,它实际这个产业链是很长的,潜江有两家龙头企业,当时去申请机会,申请机会两个企业打假,都想要得到机会,但是不可能同时给两家机会。湖北企业怎么做的?这个企业有可能做深加工的,只要涉及到这方面的项目就给你,比如养殖种苗方面有突破也会给你,这实际是产业内部引进来的竞争,尤其它是深化到产业分工。

  我建议我们能不能从政策角度来引导、切入?我讲个简单的建议,比如农产品领域里,它受自然灾害影响很大,我们要把保险引入进来,这个时候保险机构要愿意对农产品进行赔偿(遇到灾害),这时可不可以突出公用品牌的平台?比如潜江小龙虾领域里面,如果说保险公司进入,帮助这些当地的农民,这些企业来解决自然风险所造成的一些损害,通过保险的方式来解决,我们政策可以引导你。这个东西进来以后就可以在全国范围内进行示范,这样的话我觉得能够把竞争政策和我们的产业政策很好的结合起来,真正的来帮助企业、地方政府发展公用品牌。

  我就讲这么多。谢谢大家!

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责任编辑:蔡薇萍