“米阿姨，太感谢您了。”

　　“甭客气。出门在外，凡事多个心眼。”

　　日前，李浩然带着一面锦旗，走进了昌平区回龙观镇融泽嘉园二区居委会，向居委会副主任米崇英表达感谢。

　　这件事还要从去年8月说起，当时李浩然从一位自称“蛋壳公寓房屋中介人”手中租赁到位于融泽嘉园二区的一间合租房。住了不到3个月，突然接到房屋中介人的通知，要求他尽快搬离，并允诺补偿违约金，返还剩余租金及押金共6600元，前提是要求他先签订赔付已到账的合同。缺乏经验的李浩然签字后第二天，中介人就“失联”了。李浩然急得像热锅上的蚂蚁，他找到了居委会。米崇英了解了事情的来龙去脉后，伸出了援手。“我们通过住户登记信息联系到了房屋所有人，对方同意与蛋壳公寓进行沟通交涉。”米崇英说。于是，居委会工作人员担任了李浩然与蛋壳公司之间的“联络员”，负责沟通交涉。经过两周的沟通，蛋壳公寓负责人表示，李浩然是通过不正规的“三房东”租赁到的房子，但公司愿意承担他的预付房租与押金共4400元。“由于我法律意识淡薄，才栽了大跟头。本来不抱希望了，没想到居委会帮我追回这么多钱。是居委会‘巧哥’‘巧姐’们的帮助，让我体会到了温暖。”李浩然说。

　　融泽二区居委会成立仅1年多的时间，12名居委会工作人员用巧嘴、巧手、巧思和为民服务的心，为居民解决了不少烦心事，所以居民都称他们为“巧哥”“巧姐”。

　　年过6旬的社区居民于大妈最近总和儿子闹别扭。有一天下午，居委会工作人员正准备下班，于大妈就带着哭腔跑来了，说自己的儿子要撵她走。原来，母子俩经常为一些小事争执，最近，离婚后的儿子找了一位女朋友，于大妈对这个新“儿媳”不太满意，这下小事攒成了大事，两人间的矛盾激化了。

　　“儿孙自有儿孙福，孩子这么大了，有识人辨物的能力。您就放手，让他们自由发展吧……”了解情况后，米崇英给于大妈递上一张纸巾，握着她的手，几句话就打开了她的心结。劝好了于大妈，米崇英又去劝于大妈的儿子。经过调和，于大妈的儿子来到居委会，当着工作人员的面向母亲赔礼道歉。于大妈的眉头终于舒展了，面带笑意地说：“不愁了!不烦了!只要咱们这个家和和美美就行。”

　　“家庭矛盾看似是平常小事，但会影响社区和谐。只有一个个小家和谐了，社区这个大家才能更美好。”米崇英说，“帮助居民解决身边的大事小情，是我们的使命与职责。”