辽宁省北镇市广宁街道办事处屈屯村年逾七旬的张海林、李凤弟夫妇老年得病，腿脚不好，烦心事不少，可现在每天的心情舒畅多了。原来，儿子常年外出打工，儿媳妇家务多又要照顾两个上学的孩子，无法帮老人天天去城里办理报销农村合作医疗费的事。恰在此时，“为民代办员”李龙江主动上门，骑着电动车一次次往返市里与村上，为老人报了医药费，解决了他们的心头之忧。

　　如今，在北镇城乡接合部的广宁街道办事处，18个下辖村村村都有了“为民代办员”，一批像李龙江这样的村两委成员身兼“为民代办员”一职，每天骑车或乘车奔走在乡野田间，为有需要的村民跑前跑后，办理事情。尽管每年只有三五百元的补助费，但“为民代办员”们并不计较，乐此不疲，受到了老百姓的认可和喜爱。

　　“以往农民去城里办事，有三大困扰，概括起来就是‘路途遥远费用高、手续不全反复跑、人员不熟到处找’。” 广宁街道办事处党委书记宋立民告诉记者，设立“为民代办员”就是缘于这样的初衷，如果不解决农民进城办事难，开展扎实有效的农村党建工作也就无从谈起。办事处党委从2015年开始正式实施，目前看解决了不少问题，同时促进了基层党风、政风的好转。

　　其实，身为屈屯村会计的李龙江年龄已过60岁，身体看着结实但仍有小毛病。为了落实为民代办制度，他不计较辛苦，每天骑电动车跑数十里路。他对记者说，自己有个电动小摩托，天天骑着它进城回村，像为了给张海林老人报销医疗费，已经跑了好多趟。“我每天都得给摩托充满电，这有时都不够，因为一天从早跑到晚，电不够，就得推着。遇到雨雪天路不好也挺费劲。”

　　屈屯村另一位村民尹占友也是为民代办制度的受益者。年近六旬的他与老伴在村头开了个小商店，去年6月30日，小店不慎发生电火，损失严重。“包括一些现金，还有冰箱、商品啥的，全被烧没了，尤其是房照也烧了全家犯愁。”他说，不知咋去城里补办房照手续，忙着重新置办商店也没时间跑。这时李龙江上门，雪中送炭，问有什么需要帮助的，他作为“为民代办员”可以给跑……很快，尹占友就拿到了新房照。

　　屈屯村党支部书记赵秀平说，上级党委推出的为民代办服务，解决了农民的实际困难，很受欢迎。现在，村两委建了一个工作微信群，两委成员和党员都加了这个群，为民代办服务与农村的综合治理、人民调解等工作相结合，有啥事第一时间沟通掌握，矛盾纠纷化解在萌芽状态，全村上下越来越和谐。

　　宋立民介绍说，办事处党委为此制定了民事代办服务手册，明确代办原则、代办范围、代办流程、代办机构人员和代办服务制度，并畅通“首办负责、一门受理、全程代办、无偿服务”的便民通道。一年多来，已为群众代办各类事项5000余件，党群干群关系空前密切。