新华社合肥12月26日电(记者程士华)近日发布的《安徽省邮政业发展“十三五”发展规划》提出，到2020年安徽省将实现乡乡有网点、村村通快递，乡镇快递网点覆盖率从2015年的85%提至100%。

　　安徽省邮政管理局政策法规处处长王明珠在《安徽省邮政业发展“十三五”发展规划》新闻通气会上介绍，今年1-11月，安徽省快递业务量突破6亿件，同比增长71.5%，增速全国第四、中部第一，快递支撑网络零售交易额突破900亿元。但也存在一些问题，发展基础尚显薄弱，农村地区邮政快递服务水平有待提高，末端服务“最后一公里”问题亟待解决，市场失序有待规范，寄递安全问题凸显，安全监管能力不足，与行业发展速度和水平不相适应。

　　据王明珠介绍，根据《安徽省邮政业发展“十三五”发展规划》要求，到2020年，安徽省邮政行业业务量达到390亿元，其中快递业务量18亿件，并构建形成覆盖全省、网络共享、功能集成的邮政普遍服务网络，保障邮政普遍服务的均等化和便利化，形成普惠城乡、联通国际、安全高效的快递服务网络，农村快递网络更加完善，实现乡乡有网点、村村通快递，乡镇快递网点覆盖率从2015年的85%提至2020年的100%。同时，邮政普遍服务达到服务标准，建制村实现村村直接通邮，重点快递企业国内重点城市间实现快件48小时送达，省内市县80%实现互寄“次日达”，快递服务用户申诉率下降，每十万个快递包裹仅产生1起消费者申诉，全面实行“收寄验视+实名收寄+过机安检”三项制度措施。