2016年上半年，新华保险是6家上市险企中唯一一个保费和利润双双下降的公司：上半年新华保险同期的总保费及新单保费同比分别下降2.2%和9.3%，净利润33.33亿元，同比下滑50.6%，每股收益1.07元，同比下降50.5%。此外，曾长期雄居中国寿险三甲之列的新华保险，如今已沦落至十名之外，并于近日被中国保险行业协会仅评为B类机构。对此，有市场分析人士称，站在20周年的十字路口，正在谋求结构调整的新华人寿保险股份有限公司仿佛陷入转型的焦灼期，迷途，步履沉重。

　　转型阵痛期？

　　曾长期雄居中国寿险三甲之列的新华保险，如今已沦落至十名之外，并于近日被中国保险行业协会仅评为B类机构。保费和利润“双降”，面对如此业绩，新华保险称，其同期新业务价值仍实现了同比18.1%的增长。目前大刀阔斧地做着包括产品、渠道在内的结构调整，尚处于结构优化转型阵痛期。这位被行内人士称为习惯挖人“墙角”的万峰成为新华保险新一届董事长之后，“加快转型”成为媒体描述新华保险使用最多的一词。

　　但并非没有疑虑。“谁知道这个转型阵痛期何时能过去？目标是什么？是产品创新出亮点了？还是代理人队伍有变革了？”据报道，新华保险一位基层分公司负责人对记者如是表示。转型要考虑到各级机构、人员的适应能力和接受程度、执行程度，否则将陷入泥淖，步履维艰。“建设百年老店的新华梦，就好比是一场漫长的接力赛。”董事长万峰在新华保险举行的20周年司庆庆典上说。现在这一棒交到了他手中，转型中的新华保险究竟举什么旗？走什么路？打什么牌？是否会出现反复、停滞甚至倒退？这些俨然已成为市场关注的焦点。

　　业绩变脸产品缺乏创新？

　　半年报显示，刚过20岁生日的新华保险不得不面对这样一个业绩：首先，2016年上半年净利惨遭“腰斩”。新华保险实现净利润33.33亿元，同比下滑50.6%，每股收益1.07元，同比下降50.5%；属于上市险企业绩下滑榜第一梯队。其次，上半年新华保险投资资产规模较上年末增加4.8%，达到6661.35亿元。但是总投资收益却同比下降48.2%，仅为162.93亿元；年化总投资收益率下降5.2个百分点，至5.3%。再次，今年上半年，保险业实现原保险保费收入同比增长37%。与此形成巨大反差的是，新华保险同期的总保费及新单保费同比分别下降2.2%和9.3%。

　　虽然，新华保险宣称，与其他上市险企一样，业绩变脸的原因亦是“投资收益同比大幅减少和传统险准备金折现率假设变动”。而保费下降主要受趸交保费减少影响，这符合其2016年初制定的“规模稳定、价值增长、结构优化”的发展方针。不过，也有不少分析称，保费下降的背后，是新华保险目前正在经历“缩量保质”的转型期。

　　“我们想知道这个转型阵痛期何时能过去？”新华保险一位基层分公司负责人对记者介绍，目前新华保险的激励机制主要是机构自主经营，也就是从机构贡献保费中提取费用和绩效工资。换句话说，保费直接影响业绩收入。

　　万峰曾公开表示，新华保险的结构调整要从五方面入手。其一是优化产品结构，加大保障型产品，包括养老、医疗、健康(重大疾病、护理、失能等)、寿险、意外险5大类产品，转型后的压力将会减少许多。

　　“但是目前市场上纯保障产品的确不好卖。”上述负责人表示。七大销售区域的设立已成往事，在居民储蓄腾挪牵引的金融大变局中，新华保险远远不如中小型公司的果敢、有冲劲，反而愈加显得保守、中庸。“除非新华产品创新有亮点。市场上真正创新意义的保障类产品并不多见。”一位业内人士说。

　　今年前7个月，新华保险的规模保费排名已经被挤出行业前十。虽然万峰表示，对于保费规模的负增长“没有压力”。但是面对被蚕食的市场份额，几人能真正不动于心、不乱于形？实际上，新华保险在9月份已经悄然开始了新一轮激励政策，提高了佣金的比例。不知是否为了夺回市场份额，挽回日益下滑的保费规模？记者在调查中发现，以新华保险福享一生产品为例，主险是福享一生终身年金保险(分红型)，附加险是随意领年金保险(万能型)。该款产品3年、5年、10年期佣金此前为7%、10%、15%，提高激励后分别达到10%、13.5%、20%。

　　“我们看来就是在冲保费规模，降得太厉害谁也受不了。”据报道，新华保险一位员工透露，上述只是公司“大账”的算法，实际的佣金还不止于此。如果销售得多，还会有各种形式的“小账”，电冰箱、汽车等物质奖励也是层出不穷。

　　人事换岗完成 “轻视”互联网保险

　　除了保费和投资收益“双降”，人事与利益关系的再平衡也在考验着转型路上的新华保险。记者梳理发现，今年3月，万峰正式接掌新华保险，随后公司高管就进行了换血。万峰在中国人寿的老部下——中国人寿股份原副总裁、财务总监杨征，中国人寿河北分公司原总经理刘起彦，分别任新华保险副总裁兼CFO、新华保险总裁助理兼首席人力官，中国人寿办公室原副主任王文祥任新华保险董事会办公室主任。

　　此外，新华保险还公开选拔了3名任副总裁人选，分别为李源、龚兴峰、于志刚。从关国亮，到孙兵，到康典，再到万峰，掌舵人的屡次更迭，经过风浪的新华人寿似乎已经习惯了各种大大小小的人事调整。

　　“内部都已经习惯了。”一位接近新华保险人士称，如此频繁的更迭，“不知道何时是序幕，何时终场。”

　　在他看来，新华保险在2013年完成了管理层换岗、销售管理体系组织变革、新基本法等改革措施，基本上已经适应了“康典风格”，现在万峰接棒，从组织架构到战略、人事是不是要迎来新的方向？某些方面的战略相悖还是有所显现。譬如，康典此前在多次讲话中透露出对互联网保险的重视，新华保险也尝试引入阿里巴巴作为战略投资者，虽未果却显示出其互联网化的决心。

　　而万峰上任伊始，就将新华电商“发配”新华亦庄后援中心。他也多次表示，互联网保险对寿险影响小，在互联网销售长期寿险难度较大，公司立足于长期寿险发展战略，在互联网销售有一定障碍。“寿险的特点决定了还是得靠人。”对此，有市场分析称，新华保险的如此战略的变动，也让基层员工暂时难以摸清公司前进方向。

　　沦为B级同业差距渐渐被拉大

　　面对保费和收益“双降”，新华保险一再宣称，其同期新业务价值仍实现了同比18.1%的增长，目前的“双降”实际上呈现的是新华保险作为寿险老兵，在中国经济转型时期由求“量”到求“质”的思维转变。

　　然而外部和行业评价并不如意。中国保险行业协会近日发布了2015年度保险公司经营评价结果，这是对于保险公司经营效果的首次综合评价。经营评价体系从速度规模、效益质量、社会贡献三个方面对保险公司的经营状况进行评价。寿险公司方面，共有12家公司获评A类机构，“老三家”中国人寿、太保寿险、平安人寿等全部入围，其他传统大中型险企泰康人寿、太平人寿等也位列其中。而新华保险却只获评B类，与一众中小型险企为伍。