“我以前来这里买过两次电器，感觉苏宁的品牌不错，价格也够实惠，所以也推荐亲戚朋友来这里看看。”8月11日，广西防城港市江平镇零售云店里，当地居民罗女士边逛边说：“有时候，在网上买东西不如到店里看得更真，而且店员介绍的很详细，这个电视有什么功能，空调怎么使用……”

　　近年来，伴随着国内零售行业的快速发展，技术的飞速发展和用户需求的不断提升，作为国内传统零售巨头的苏宁易购，积极探索谋划零售云新模式，在残酷的行业竞争中，不但没有掉队，而且越做越好。智慧零售模式的推出，不但为苏宁在转型发展中闯出了一条新路径，而且让乡村居民消费更便捷，进而带动一批零售云店老板创业致富。

　　(图：零售云店)

　　零售云店老板：感谢苏宁提供创业平台

　　苏宁零售云店的老板梁勇治，是江平镇本地人，父辈都是农民。到了他这一代，不甘于继续像父辈那样从田里谋生活他说：“早些年也想过，要么跟同辈一起种田，要么靠海吃海做海产品生意。但是，我从小就对机械和电子特别感兴趣，家里的家电基本都被我拆过，所以后来做起了电器生意。”

　　小时候，梁勇治因为拆父亲的手表没少挨打。从拆手表，到拆录音机、录像机，读初中时就能简单维修一些家电了，比如录音机磁带卡了，就拆下来把针头清洗上油，按键按下去复位不了，就拆下来重新调试组装。中学毕业后，梁勇治选择去做电器维修学徒，出师后就在江平镇和朋友合伙开起了电器维修店。

　　一次聊天中，梁勇治听朋友讲起“苏宁零售云”，于是在网上查了下进一步了解，“我觉得这个模式很好，尤其是零库存，对我们这种乡镇市场创业者非常友好。因为现在电器市场有了线上的参与，价格越来越透明，乡镇市场本来就是小本经营，押货的风险越来越高，没有库存的压力，我们经营起来也就更放心了。”2018年，梁勇治通过向苏宁申请，开起了第一家零售云店，凭着苏宁这块“金字招牌”，让他在销售过程中“尝到了甜头”。

　　今年4月份，江平镇某企业要采购一批空调，采购负责人在镇上转了又转，经过多方比较，这笔十几万元的“大单”，最终落在了梁勇治店里。“说到底，还是因为对苏宁品牌的信赖。换做以前，这笔生意不一定能做成的。”梁勇治说，“还得感谢苏宁品牌，给了我们创业的好平台。”

　　对于梁勇治来说，在乡镇市场做生意，除了有好平台，还要有好口碑才行，“口碑主要靠两点，一个是价格，一个是服务。乡镇市场的服务体现在两点，一是安装，二是维修。以前我们这里卖家电，安装都是免费的，现在市场越来越规范，有些材料和工序(比如钻孔排线)也要收费，如果客户还抱着以前的习惯，那我们也会做些让利免费。”

　　从小镇老板“上山下海”看苏宁零售变革

　　在防城港，借助苏宁零售云创业有成的人，梁勇治不是唯一，公车镇的苏宁零售云店老板许永富，更是做出过“三天60万元营业额”的好成绩。许永富的店是2018年3月开业的，用他的话说，就是“从此走上了上山下海的服务之路”。

　　(图：许永富)

　　在当地，有不少以打鱼为生的渔民，他们常年累月生活在海上，生活随着潮汐变化而变化，日子简单而单调。有的渔民就想在船上安装一台电视，聊以排遣孤单的海上生活，但是他们去了当地好几家经营家电的卖场、门店，一听说要把电视安装到船上去，纷纷表示无能为力。就这样，在打听了几家店之后，他们走进了许永富的零售云店。

　　把电视装在客厅并非难事，实心墙、电视柜、现成电源，对许永富来说不是难事，但要想安装在渔船上，尤其是还经不起风浪摇摇晃晃的小渔船，许永富犹豫过：“渔船大多为钢质、木质墙壁;没有现成的电视柜、支架甚至是电源;最关键的是，渔船常年在海上，环境潮湿。”做苏宁零售云之初，他就知道“服务是苏宁的唯一产品”，也是门店的立身之本。于是，他把店员都召集起来，商量着把电视安装到渔船上是否可行，在详细了解了渔船的具体结构之后，许永富觉得可行。

　　(图：许永富和店员用小船送装家电)

　　接下来，许永富开车和店员们一起把顾客下单的电视带到海边，又转乘小船，直到傍晚时分，许永富把这份期待送到了渔船上。没有电视柜，那就桌子来凑，四只脚用三角铁在船板上固定死;没有支架，那就把电视底端用夹板固定在桌子上;没有现成电源，那就用防水材料现接一个。伴随着船体的微微摇晃，拆箱、安装、调试一系列流程有条不紊地进行。几个小时后，众人围在一起打开电视，大家都笑开了花，这艘渔船上第一次响起电视的声音。“能上山能下海，不只是装电视，还有不少装空调、装炉灶、装洗衣机的，虽然麻烦一点儿，但能给老乡们的海上生活带来一点儿便利和欢乐，我很开心。”许永富说。

　　(图：安装在船上的电视)

　　凭借这份耐心，许永富将门店的业绩做到了苏宁南宁大区的第一，期间并嫁接了苏宁智慧零售的供应链、金融、物流、科技资源的零售云，一跃成为县镇市场的新物种。

　　近两年，县镇市场逐渐成为了各行业发展的新赛道。如今的县镇市场正在迎来最好的创业期，苏宁零售云门店的店主，既是苏宁在县镇市场最重要的合作伙伴，更是县镇市场大众创业的主体、推动县镇市场繁荣发展的生力军。

　　苏宁零售转型实践为乡镇经济释放新动能

　　今年2月，苏宁易购宣布，正式收购万达百货下属全部37家门店。4个月后，苏宁易购再次出手：其全资子公司苏宁国际拟出资48亿元，收购家乐福中国80%股份。

　　当前，零售云是苏宁深耕下沉市场的核心业态，已成为苏宁各类新业态中发展最迅猛、最成熟的新物种之一。“加入零售云，省心做老板”也已成为越来越多县镇创业者的共识。

　　8月8日，正在备战818发烧购物节的苏宁，在南京举办了主题为“赋商”的第二届苏宁易购零售云合作伙伴大会。与来自全国各地的七百多名零售云合作伙伴的再度会面，苏宁控股集团董事长张近东说：“看到我们零售云门店的店主，感觉就像是亲人回家，格外高兴。”继去年提出“三年造富计划”，今年的大会进一步明确零售云开店目标：在2021年完成12000家店的落地，宣布进入3.0模式，在供应链、组织、运营、打法、服务和金融层面进行升级。

　　“零售云是为零售创业者量身打造的智慧零售解决方案，是苏宁深耕县镇市场、成就县镇创业者的核心平台。”张近东表示，在广阔的县镇市场里，随着零售云门店突破一万家、两万家。“要把更多的权益赋予零售云合作伙伴，让所有的零售云门店都能够成为盈利能力最强、最具竞争优势的县镇新业态。”

　　针对传统门店经营难点，苏宁零售云平台提出了一套完整的智慧零售解决方案，从品牌、供应链、IT系统、零售能力以及增值服务等方面对传统零售门店进行多维度赋能。张近东表示，近两年，县镇市场逐渐成为了各行业发展的新赛道。如今的县镇市场正在迎来最好的创业期，苏宁零售云门店的店主，既是苏宁在县镇市场最重要的合作伙伴，更是县镇市场大众创业的主体、推动县镇市场繁荣发展的生力军。

　　据介绍，目前全国苏宁零售云县镇店已布局近3700家，覆盖了超过1700个区县和近3700个乡镇，为县镇创造了超18000个就业岗位。今年截至目前，在苏宁零售云平台上，美的、海尔、TCL、惠而浦等品牌都取得了3倍、5倍甚至更高的增长。仅2018年，苏宁零售云就将761万件品质家电、3C类产品带到县镇和农村的消费者家中。

　　在这一连串的数字背后，是广袤的下沉市场蓝海。目前我国县镇人口占总全国总人口的近70%，有着约9000亿的市场规模。伴随着消费升级，县镇市场正在释放巨大增长潜力，成为经济增长新动能。