21日，记者在交通运输部例行发布会上获悉，今年春运40天，预计全国旅客发送量将达到29.1亿人次、同比增长3.6%。交通运输部运输服务司副司长王水平表示，春运期间，全国交通运输系统将重点围绕安全和服务两条主线，集全行业之力，为广大旅客打造“平安回家路”和“温馨旅途”。

　　首次使用大数据提前研判分析

　　经相关部门会商预测，春运期间全国旅客发送量将达到29.1亿人次、同比增长3.6%。其中，铁路3.32亿人次，增长12.7%;道路24.81亿人次，增长2.4%;水运4280万人次，基本持平;民航5455万人次，增长11%。

　　据王水平介绍，今年春运旅客出行总体有三方面特点，一是从客流时空分布看，节前客流高峰将出现在腊月二十七到除夕，预计北京至天津、上海至六安、南京至滁州、深圳至玉林、广州至衡阳等方向客流集中;节后客流高峰将出现在正月初四至初六，河南、四川、湖南、安徽等劳动力输出省份旅客发送量较大。二是从运输服务需求看，广大旅客在基本出行需求逐步得到满足的同时，对网络购票、出行信息、换乘衔接等多个方面有了更高的期待，高品质、个性化、多样化出行需求更加旺盛。三是从运力组织衔接看，各种运输方式在干线运力供给方面基本充足，但旅客集中到达对城市公交及中短途道路客运的接续接驳、联程服务提出了更高要求。

　　为做好今年春运运输保障工作，交通运输部首次利用大数据分析手段，对旅客出行规律进行了研判。预计春运40天客流总量排名前10位的省份分别为广东、江苏、河南、四川、浙江、安徽、湖南、广西、北京和江西;排名前10位的城市分别为北京、上海、广州、深圳、成都、郑州、西安、重庆、武汉和东莞;旅客平均出行距离约为410公里，其中500公里以内的约占75%。

　　加大运力供给全力保障出行

　　春运期间，全国交通运输系统将加大运力供给，统筹运输资源调度。

　　王水平表示，交通运输部门将进一步强化各种运输方式的协同配合，进一步加大运力供给，全力保障旅客春运出行。其中，铁路每天将安排图定旅客列车3142对，同比增加468对;公路将投入营运客车84.6万辆，日发班次将达到260万次、2189.5万个客位;水路将投入船舶2万余艘、103万个客位;民航春运期间将安排航班共计52万班次，较去年增长7%。同时，为统筹做好铁路运行图调整和春运期间增开临客列车的服务衔接工作，全国共安排对接火车站的道路客运班线车辆共计9.6万辆、313.9万个客位，其中夜间安排7459辆、26.8万个客位;安排与火车站接续接驳的公共汽电车12.8万辆，其中夜间安排1.2万辆，方便旅客换乘衔接。

　　此外，今年春运期间，交通运输部门还将强化安全监管，打造“平安春运”。一是严格落实好企业安全生产主体责任。督促道路运输企业严格执行长途客车凌晨2-5时停车休息或接驳运输措施，严格实施汽车客运站“三不进站、六不出站”规定，强化危险货物运输及城市公交、轨道交通安全监管，严禁船舶“带病营运”、非法营运、非运输船舶载客。二是切实提升运输安全动态管控能力。充分利用全国重点营运车辆联网联控系统，督促各地运输企业严格落实车辆动态监控制度。三是深入开展安全隐患排查治理。交通运输部已派出检查组，分赴全国12个春运重点省份，并组织14个省份开展交叉检查，以车、船、港、路、站、工地和人的安全为重点，系统查找问题隐患，及时消除事故苗头，确保春运工作安全有序。

　　开展春运在线调查提升服务水平

　　据王水平介绍，交通运输部与国家发展改革委共同委托第三方机构，联合人民网、新华网、央广网、中国网以及百度等门户网站，将于春运首日全面启动以“邀您共同话春运”为主题的在线调查，以深入了解春运期间旅客出行体验，客观评估春运工作效果。

　　据悉，交通运输部将联合公安部、安监总局、中华全国总工会和共青团中央等部门在春运期间继续开展“情满旅途”活动，加强服务创新，实化便民服务举措。广大旅客在春运期间遇到运输服务问题，也可拨打12328交通运输服务监督电话咨询。