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爱鲜蜂张赢:我们不做双11 O2O不仅仅是流量生意

2015-11-02 17:22:35   

  10月29日,2015年蓝莲花“O2O--改造中国零售和服务业--前途和梦想”年度峰会在北京举行,O2O社区电商平台爱鲜蜂创始人兼CEO张赢先生受邀出席并进行主题演讲。张赢表示,爱鲜蜂互联网+便利店的模式,要持续深化,将爱鲜蜂打造成“全球最大、最受年轻人喜爱的互联网连锁便利店”。对于即将到来的双11,张赢先生坦言“爱鲜蜂不做双11”。

  爱鲜蜂不做双11,做岁末鲜蜂双月

  在面对汹涌而来的双11,不光是各大B2C平台摩拳擦掌,就连很多O2O平台也加入战局,希望在双11节点上拉动大销量。天猫打造了双11,爱鲜蜂要打造岁末鲜蜂双月,让它成为O2O行业的年底标志性的大型营销活动,形成一个新的营销品牌。对此,张赢说:“马上要到双11了,爱鲜蜂不做双11,爱鲜蜂的用户人群有两个特点,即消费的即时性、随意性和碎片化,就是消费whatever、whenever,不受到时间地点的束缚,现在想要现在就给你。我们的用户不想消费习惯被扭曲,不想累计优惠券集中消费,不想定时定点给老公去买东西,所以爱鲜蜂的活动是持续的,满足他们随时30分钟内想要的东西就能送到,爱鲜蜂不会积累一段时间让用户需求在一天爆发出来。爱鲜蜂的目标是不断挑战服务极限,定出30分钟送达。我们提出‘双月不爽约’的岁末鲜蜂双月活动,针对入冬天寒,用户不愿意出门的场景,送上温暖服务,11月12月连续两月持续钜惠的活动。保证商品质量、保证配送速度,如果做得不好我们给消费者赔偿。我们需要订单是健康得增长,而不是一下子爆发出来的。”

  夏季爱鲜蜂针对酷热的天气场景推出了“鲜果盛宴”前后延续了近3个月,带动了整个鲜果市场的活跃,此次推出年底双月大力促销,显然是要经过两个月的时间来经营冬季市场。

  O2O不仅仅是流量生意爱鲜蜂没有流量也能活下去

  对于O2O而言,一方面大家都在争夺流量并且期待自己成为下一个流量入口,另一方面用户的使用习惯让流量价值也发生了很大变化。对此,张赢说:“爱鲜蜂实际上不仅仅是流量生意,我们的商业模式不用线上流量也能活,一定要发挥供应量优势,比如说我们推出的‘蜂觅’直采品牌,到产地的源头去,在3个月前锁定了近万吨蜜梨,并严控质量,选果标准,形成了爱鲜蜂自有品牌水果”15度蜜梨“,一上市用户非常喜欢。这种深入源头的强大供应链体系是不能被流量能取代的。我们线下的销量就可以消耗掉库存,小店自己的推广能力就可以。这不是一个流量生意,更是一个效率生意,提高库存效率的生意,我们的商业模式没有流量也能活下去。把流量给你就能活下去这不是商业模式,我们没有流量也能活下去。高品质、高复购的需求一定是在健康的供应链保证下完成的,将来和竞争对手们比的是流量分配的合理性、库存分配的合理性。将来要看的是一家机构或者公司,能不能用现有资源把流量和库存合理地分配到客户手里去,比的是效率的竞争。比如说望京地区有多少库存多少流量,可以消耗掉,这是爱鲜蜂要做的。”

  蜂暴计划让3000万人享受30分钟送达服务

  在7000万美金C轮融资之后,爱鲜蜂推出“蜂暴计划”,是爱鲜蜂下一个阶段的重头部署,张赢讲到:“我们拿了很多钱,在我看来还不够多,还要更多,把市场打得更透,速度更快,跑得快才能活下来,跑得慢会冻死。所以7000万美金是要开更多的店、提高供应链和服务水平。只有一个区域内店更多,服务质量和库存才是充足的。”蜂暴计划“的提出是为了保证各个区域店的密度足够大、速度足够快。我们的目标是让3000万人享受到30分钟送达服务。‘蜂暴计划’会伴随着传统人才和互联网供应链人才的引进,冷链电商和众包物流都是我们发力的着力点。多场景化、人才、商品供应链、极致的服务是”蜂暴计划“的基石,鲜蜂还是踏踏实实做事的一家公司,愿意跟大家一起把效率和成本进一步控制住,真正通过自己的互联网工具和互联网技术,把最好的商品,通过最有效的方法,送到最合适的人手中。”

  中国式创新的商业模式成为行业的符号

  爱鲜蜂成立一年内完成了4轮巨额融资,成为融资速度最快、融资金额最大的互联网初创公司,对此,张赢也有自己的解释,“我们的融资状况是2014年5月份拿到清流资本1000万的天使投资,6月15日是世界杯双拼活动,送小龙虾、酸奶。两个月后拿到红杉的A轮融资,2015年3月份close了B轮,C轮在2015年5月份基本敲定。我们以前经常说copy to China,清流资本的王梦秋在投了爱鲜蜂之后发了个link给我,是美国的instacart,我一看它比我们晚14个月,两年前我就通过线上下单线下送货。通过社区便利店运力满足消费者需求,给便利店供货,给线下供货做库存,这是创造力,这是我们中国人独有的中国式创新,走在世界前面的。所以我们中国的友商一定要有信心,我们是全球经济体系中最有活力和生命力,最强的一帮人,在中国能活下去,美国也能,因为我们得竞争环境最惨烈。爱鲜蜂是第一个提出1小时达的,前面很多前辈倒下了,爱鲜蜂要做到实处,我们现在提出要更上一层楼,做30分钟送达,要使消费升级,我们要提供最快最新鲜最温暖的服务。这是爱鲜蜂一直想做的,一直能够引领这个行业,能够和各位兄弟姐妹一起共度寒冬,把自己的资源发挥到极致。”

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