10月25日，生鲜电商优食管家宣布升级成为准入式会员购买平台，“此前公司做过调研，成为会员购买平台之后，有50%的忠诚用户留下来，这样客户体验会有很大的改善，会员可以享受更好的服务，而这些会员的消费特征，和我们目前倡导的新消费主义十分契合，生鲜领域的消费者分的越来越细，没必要去抓大多数人的需求，以极低的价格来发展是不可取的。”优食管家CEO李文宪在接受《证券日报》记者采访时介绍。

　　同时，优食管家发布新消费主义联盟，从联盟参与各方透露的信息可知，新消费主义鲜明区别于维持温饱的满足型大众消费，和一味追求高价的享乐型盲从消费，倡导明确的消费主张和完整的消费理念，只选择适合自己的产品，追求更高品质。

　　来自优食管家的资料显示，优食管家会员在推出之初就鲜明体现了与其他会员的差异性，而这种差异性就是优食管家的优势所在。对于在鲜明会员差异性的基础上，如何保持消费者的忠诚度上，李文宪介绍，“品质是王道，生鲜电商要保持长盛不衰，必须要持续保持产品的品质;注重服务，这不仅包括传统理念上简单的配送、退货、客服等售前售后问题，而是更加尊重用户的参与主权，让用户参与到更多的参与到售前、售后、研发、传播等互动行为中来;前沿的价值观引导，用户忠诚一个品牌，其实就是价值观的忠诚，我们倡导新消费主义，推进一个时代的消费观念，把这种观念贯穿到我们企业和产品中，我们卖给用户的，不仅是品质产品，更是一种前沿的、高品质的、从容的生活方式”。

　　李文宪同时介绍，为增强客户体验，公司正在考虑推出线下门店，“生鲜是强体验的品类，非标产品的线下体验是无法绕过去的。”