2016-08-13 19:35:37
在SNH48粉丝心里,偶像的排名早已不是成员一个人的事,偶像的一切都与自己的喜怒哀乐息息相关,看似简单的追星,实则是精心布局的商业模式,背后的玩家——丝芭文化,无疑是最大的受益者。
SNH48第三届总决选当天,全国各地的聚聚(SNH48粉丝代号)集中在上海“梅赛德斯奔驰文化中心”。这一天从早上开始,场外就聚满了各个应援团,他们要在这里,等待一年中最重要的狂欢到来。
这是SNH48一年中最重要的活动,当天揭晓SNH48成员的总选排名,排名由粉丝投票决定,将直接影响团员下一年的发展。
整整一天,梅赛德斯中心尽是不同颜色的应援团,聚聚们忙于抢购限量周边、网友见面、合照……角落里时不时响起应援口号。这个由近170名女孩组成的女子团体,每个成员都有自己的应援会,每家应援会从应援色、周边产品到口号、团队性格,都不尽相同。
唯一相同的是,来这里之前,他们经历了长达一个半月的投票奋战。
“半年打工的钱都给小鞠(鞠婧祎)投票了。”一位鞠骑(粉丝)告诉21世纪经济报道记者。
“这次总选对璇璇(段艺璇:SNH48北京分团——BEJ48成员)很重要,明年她能多一些工作机会,我们就省省钱熬过这段,少点外卖,实在不忍心看到她总选失利难过。”在段艺璇应援会群里,一个璇推发出这样一段话。
此时,离总选投票截止只剩1个小时的时间,胜负基本已定,但应援团不想放弃最后的机会。
晚上6∶30,总选开始。这一晚,SNH48前48名成员总票数达到175.86万票,比去年增长了252.47%,包括周边产品的销售等,总收入破亿。
在外界看来,一晚吸金过亿的商业神话,是粉丝用真金白银表达对偶像的支持与信仰。
在聚聚们心里,偶像的排名早已不是成员一个人的事,偶像的一切都与自己的喜怒哀乐息息相关。
“塞纳河(缩写为SNH)是我快乐的源泉。”
“如果花钱,能让她更好地追逐梦想,我为什么不呢?”
“与其说我进入了偶像的生命,不如说是偶像进入了我的生命。”
采访中,多位聚聚袒露心声,在他们心里,48成员的生活和自己的情绪,已牢牢绑在一起。看着她们一天天成长,心甘情愿地为她们的成长埋单,这是养成系的魅力,也是上海丝芭文化传媒有限公司(下简称“丝芭文化”)的成功之处。
但看似简单的追星,实则是精心布局的商业模式,背后的玩家——丝芭文化,无疑是最大的受益者。如今,作为国内养成系偶像的代表,第三届总选的成绩,让SNH48坐稳了国内女团的第一把交椅。
SNH48初养成
总决选当晚,丝芭文化创始人王子杰登场,为沈阳星梦剧院揭幕。走上台中央时,看台某处粉丝喊了一声他的名字,一石激起千层浪,全场如波浪般高声呼喊“王子杰”,粉丝们像在膜拜一个教父。因为眼前这个男人,是为他们创造了SNH48帝国的人,过去一年的热爱和信仰都来源于他。
总选后第二天,在接受21世纪经济报道记者专访时,摘下墨镜的王子杰眼圈泛黑、略显疲惫。但他毫不掩饰对昨晚的兴奋,坦言如今的SNH48,不管模式还是团员,都是国内娱乐圈的稀缺资源,在女团市场不可复制。
2012年10月,日本AKB48的中国姐妹团SNH48在上海正式出道。不到四年,她们发行了13张EP、1张专辑,在并不景气的唱片市场里,她们是一个奇观。如今,SNH48从上海拓展到北京、广州,分别成立分团BEJ48、GNZ48,成员近170人。
源自于日本制作人秋元康的48系养成偶像,打破了偶像与粉丝远距离的天然屏障,改推小剧场模式。而剧场,是48系养成偶像的核心与起源。
在以往的演出里,体育场、舞台都很难达到互动效果。但小剧场里,粉丝和偶像同处一个小空间,2个小时的公演,可以达到近距离的接触。
丝芭文化将这种模式带到了国内,目前,SNH48星梦剧场已在上海、北京、广州落地,与复星地产合作的新剧场也将在沈阳开业。剧场的模式为租赁或开发商合作。王子杰透露,目前很多地方都有企业愿意免费提供场地、设备,他自信地表示,星梦剧场可以盘活一个商业地产,对双方是互利的。
王子杰很清楚剧场对SNH48的意义,它是一切养成开始的地方,即使最初无人问津的时候,也没有想过放弃。
“刚开的时候,基本前两场演出满了,第三场就只有三分之一的人。最差的时候票卖不动,我们就去学校发券。”成立初期,王子杰坦言非常困难。“但没有放弃。我一场演出不减少,三分之一也得演。”
如今,上海一周七场公演,北京一周四场,公演票每周二在SNH48官网定时抢购,场场座无虚席,站票也被一扫而光。
公演时,座位离舞台只有大约1米的距离,姑娘们穿着蓬蓬裙、长筒袜,表演早已排练好的舞蹈,其间穿插MC环节与粉丝互动。对于48的粉丝们而言,这种体验是任何现有演出形式不能比的。他们整齐、声嘶力竭的呼喊着口号和团员的名字,两个小时下来,嗓子几乎沙哑。即使这样,也很少缺席,在剧场,粉丝黏性极高,消费能力也十分稳定。
但由于地域限制,公演只能带动所在地及周边的粉丝效应,想要占领全国市场,就要将剧场铺开。
王子杰早早看到这点,今年上半年开始,迅速将剧场开到了其他城市。除了已经开业数月的北京和广州、即将开业的沈阳,武汉、重庆、长沙等二线城市剧场也在准备中,各地团员已经开始招募。
“没有竞争的情况下,差不多运营到三年,开区域分店就很快了。用户体验不是病毒,但会传染,我们的运营模式复制到其他省市并不难。”王子杰说。
SNH48的成功,也迅速带动了女团市场,想要分食这块蛋糕的参与者正在增长,包括蜜蜂少女队、心动计划等女团出现,新进入者如雨后春笋。
但王子杰并不担心被复制。
“养成的第一要素是时间,这个模式天然注定是不好做的,要模仿它是不难。但要实现我们的生态化运营,几乎是不太可能。”
养成,既是养成偶像,也要养成粉丝。
每周的公演,是团员成长最直观的体现,多场公演追下来的粉丝,一路见证了她们的成长,对自己的偶像都有极高的忠诚度。
公演之后,凭门票上的投票券,可以投票给团员。投票前,姑娘们会在门口站成一排,与所有观众一一击掌。而每个月的公演票数和出席公演场次,会影响团员的当月收入。
除了公演投票、总选投票外,比如录制单曲的机会,也由粉丝投票决定谁拥有这个权限;一些首演的曲目也由粉丝投票决定。
偶像养成过程,粉丝和团员之间保持着高频的互动。许多聚聚对21世纪经济报道记者感慨,这有一种魔力,自己一旦“入坑”就很难出来。
“这一代年轻人吃喝不愁,但缺乏自由和自我表达的空间。人总是想表达自己,本能地寻找同类、群居性的感觉。所以当他们找到一个群体,并且确认自己属于群体的时候,就会坚定地加入,并且用各种方式捍卫这种身份。”一位对粉丝心理颇有研究的人士向21世纪经济报道记者分析。
商业生态
王子杰坦言,丝芭文化目前的运营状态,与乐视生态有相似之处。实际上,丝芭文化已经实现了一个完全闭环的商业圈,在这个生态下,形成了多种营销手段和收入来源。
产品形态上,除了每周的公演门票、握手券和总选投票券,还有CD、应援棒、服装、生写(成员写真照)等周边产品。购买渠道为线上官方商城,商城有完整的丝瓜会员制度,如每个成员的生日专场,要通过丝瓜会员积分购买。
其中,公演VIP门票采用竞价机制,在规定时间内,由会员出价,价高者得。如,被日媒封为“四万年美女”的苏杉杉总选拉票公演,超级VIP座位竞拍出了6000元的价格。
以总决选为例,丝芭文化将投票分为三期(速报、中报、终报),速报中报成绩会公开,刺激粉丝投票。
投票方法包括:购买78元的EP,附带一张投票券、生写、握手券;售价1500左右的大盘,含1张EP和十几张投票券; 没有资金来源的学生党,可以在官网勾选1票以下的票种。也有粉丝会自发组织在网络平台众筹,为偶像投票;整体来看,投一次票成本30元左右。
生写是随机搭配的,要买到自家偶像的并不容易。有的粉丝买了太多别家的产品,就会把手里的闲置卖掉,慢慢的,一个隐形的粉丝线下交易市场就形成了。
总选和握手会现场,很多粉丝会摆摊卖货,成员人气不同,供需差别很大,市场交易价如TOP3生写炒到上千,冷门成员却能论斤卖。
王子杰告诉21世纪经济报道记者,对于粉丝私下的活动,自己是很清楚的。而为了杜绝投票不公平等现象,丝芭文化已经推出了相关措施。
不过粉丝真正在意的,是握手会使用的握手券。
按照丝芭的规定,一张握手券10秒,每次最多使用12张,共计2分钟。现场会有staff(丝芭工作人员)计时,期间可以与成员握手、说话,但不允许肢体接触、送礼物。时间到了必须离开,想继续握手,就要从队伍最后重新排队。如果握手券不够也不用担心,现场有粉丝边排队边举牌卖握手券。
握手会文化已经根深蒂固,十几个小时的握手会,1万名左右的粉丝都有序排队、等待,几乎没有出现故意拖延、举止过分的行为。
面对丝芭复杂的营销手段,多位聚聚向21世纪经济报道记者感慨“入坑需谨慎”。一开始只想花点钱体验,很容易不知不觉地超出预算。
粉丝运营门道
采访王子杰当天,也是握手会的日子,从早上9点到结束,聚聚将现场包围得水泄不通。下午2点左右,王子杰悄悄来到现场,却很快被粉丝发现,一位粉丝边走边冲他喊,抱怨排队六个小时才轮到自己。
面对粉丝忽然的抱怨,王子杰稍显尴尬,但他立刻转头告诉一位Staff,要在微博声明、补办握手会。
王子杰告诉21世纪经济报道记者,丝芭创业几年里,自己最在乎、做得最多的,是站在粉丝的立场上,思考他们真正需要什么,敏感度在哪里。
“从开始做这个生意,这就是我们关注的焦点,而不是去适应国外的合作伙伴。我们考虑的是怎么在中国表达本土,把用户的体验放在第一位。”他说。
日本的模式是联盟,经纪公司、平台、唱片、工具等都交给他人运营,自己只做纯内容。丝芭的模式是平台化,统一对人员进行管理和业务运营。形式上除了三个线下剧场,其他渠道都在线上直销。
以总选为例,除了票务代理,其他都是官方直销,不经过任何第三方。包括周边产品和日常交易,都来自于线上商城、完全的自主闭环。
在此基础上,他认为懂得粉丝的心理和需求是丝芭商业活动的基石和创意源头。
他会经常看SNH48的几个贴吧、粉丝群等社交平台,了解粉丝在想什么,怎么评价近期的活动。之后,在庞大的信息中筛选鉴别。“并不是所有信息都有价值,要去伪存真。”
这些信息都来自塞纳河(缩写SNH),有关SNH48内的一切,叫做“村内”。搜索塞纳河,会有十分庞大的帖子、信息量,摸清这些信息和逻辑着实要花费一番功夫。
在村内,聚聚根据支持成员数,分为单推、团推和多推。这近170个成员粉丝,被划为很多派别,粉丝们为了让偶像超过对家,会想尽各种办法。各家应援团内,粉丝自发形成管理,团长、应援品的制作分发、财务管理、文案策划等,都有人负责。
这些聚聚里,除了学生党、脑残粉,也不乏一些对丝芭商业模式了然于心、在自己领域有积累的迷叔们。多位迷叔对21世纪经济报道记者表示,自己研究过丝芭的商业模式,但看透一切后,自己依然愿意为姑娘们花钱。实际上,不管是哪种粉丝,都被王子杰牢牢抓住。
如近期推出的直播,让一些聚聚大呼过瘾,满足了他们随时追踪偶像的需求。
直播在公司规划中也占据重要作用,王子杰表示不会和已有平台合作。内容上不做秀场,而是做成直播节目,加入表演、综艺等。他每天要确认几个信息中,移动直播数据是其一。
“48每个成员都具备在直播中火起来的特质,王子杰推直播时,我认为相当精准,完全抓住了聚聚的心理。”一个担任电影公司项目负责人的聚聚跟21世纪经济报道记者分享。在他看来,王子杰既是商人,也是心理大师,每次推出的新玩法,都能击中自己,让自己从入坑那天起,就彻底沦陷。
而王子杰虽没有专门学习心理学,却常把自己放在粉丝角度上思考问题,这是他最在乎、付出精力最多的一点,也获得了粉丝足够高的黏性。
为了满足不同粉丝的个性化需求,丝芭还会推出反串、同人表演,也为SNH48吸到了一批CP粉;还有成员为粉丝祝贺生日等单项服务。
偶像炼成与未来
不仅是王子杰,塞纳河的姑娘们也非常清楚粉丝对自己的重要性,每个团员都有一套自己的吸粉大法。
季军黄婷婷的吸粉点是成长性。
见到黄婷婷时,她戴着眼镜、几乎素颜、头发随意的扎着。很难想象,这个瘦小的女孩,就是那个领奖时,说出“麻烦把灯光开亮一些,请对准我,我想让我的‘黄推’(黄婷婷粉丝),看清楚我站在这个位子,很自信、很闪耀、很开心”的正统偶像。
她告诉21世纪经济报道记者,SNH48招募时,自己正在常州某大学读大二,专业是日语,进48前,职业规划是日语翻译。为了参加选拔,自己瞒着父母到上海面试,通过之后才通知他们。
“一开始他们很惊讶,也不接受。妈妈给我的条件是拿到毕业证和日语证书,现在都拿到了,妈妈也很支持。”她轻松地说。
第一年封闭训练,她休学一年。之后,她插班重读。周一到周五在常州读书,周末坐高铁到上海,日语课的作业都在高铁上完成。
2年的努力,让她从一个没学过跳舞、表演站角落的边缘,变成了 C位(舞蹈中间靠前的位置),名次由第一年没进圈(前48),到第四、第三。
她的毕业论文题目“无常”。作为一个女孩,SNH48带给她的,是性格上的改变,从不敢说话、和粉丝握手会尴尬,变为出村参加综艺时落落大方。
其他女孩也各有吸粉的方法,比如第二名李艺彤,凭借在网络上讲段子的功力吸粉无数,从边缘变为如今的亚军,卡骑对她的忠诚度也非常惊人。
但很多姑娘都只吸村内粉,不被外界熟知。随着团队地位的奠定,姑娘们也要逐渐出村发展。
为了给她们量身定做发展方向,王子杰加入了每一个队伍的微信群,还会单独和迷茫的成员聊天,给她们未来的发展提出建议。
在出村道路上,如愿拿下冠军宝座的鞠婧祎,已经找到了方向。作为热门剧《九州天空城》的主演,鞠婧祎的首单成绩让王子杰非常自豪,希望每个成员出村后,都足够优秀、可以和一线艺人媲美。他透露,未来鞠婧祎会继续参演影视剧。
影视,将会是成员们出村发展的重点,几个热门成员都有这个规划。他相信,明年团员的个人收入一定是几千万的。但一直排名落后、不努力的成员,也会在近期被少量淘汰。
目前,丝芭文化成立了旗下的影视公司——丝芭影视,并在今年的上海电影节亮相,目前主要以热门IP网剧为主。王子杰透露,公司已经和海岩达成合作,“影视公司还是比较传统,我们有粉丝经济的成分,可以弯道超车。”
在他看来,国内的影视行业是最大热门之一,也将成为丝芭未来最重要的业务之一。他同时透露,未来将分拆融资,影视会单独上市。
除了影视,游戏也会成为公司之后的重点,由于王子杰此前从事游戏行业,有相关经验和资源,TOP3成员代言《梦幻西游》或许就是开端。
今年上半年,华人文化控股集团与华人文化产业投资基金,联合入股丝芭文化。此前,丝芭文化还接受了君联资本、创新工场亿元级别的融资。对于融资,王子杰表示下一轮融资不会太急迫,但会考虑开放一些投资,如影视、移动直播等。
2016年初,SNH48已启动原创战略,公司整体的投入方面,包括剧场改造、运营等费用在内,王子杰透露,一年的经营成本大约在数亿元,随着规模扩大,收入增加的同时,成本也在增加。
在王子杰的定位里,丝芭文化并非简单的女团。未来,在粉丝经济的基础上,将逐渐发展为一个多项业务共同发展的文化集团公司。
粉丝经济这盘大棋,对丝芭文化而言,只是从浅水区走向深水区,未来更多的想象空间和变现可能,正在酝酿、等待爆发。