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中产阶层服务需求提升 母婴行业走向O2O

2016-07-04 18:59:22       来源: 证券时报

 中产阶级以不可阻挡的趋势成为中国目前的主流人群,这一群体有庞大的消费能力,其崛起带动和改变着整个社会的消费层次。

  麦肯锡报告预测,到2022年,76%的中国城市家庭将达到中产阶级的收入水平,消费升级下,一个庞大的更为高端的内需市场一触即发,母婴、教育、旅游、金融、医疗、文化体育、服务消费等代表性行业的市场需求风向转变,行业洗牌在即。

 

  麦肯锡认为,到2020年,预计中国总消费额的35%将来自“80后”新一代中产阶级。

  “这一群体不只是中产阶级的中坚力量,也是二胎政策下主要的育龄人群。他们更加依赖互联网,更加看中服务的质量”,上海至臻文化传媒股份有限公司(简称“至臻传媒”,834716.OC)总经理王泳认为,抓住消费人群的特点,是企业制胜的关键。据了解,至臻传媒基于市场气候变化推出了萌宝派APP,以期为用户提供全面的母婴服务导航。

  原标题至臻传媒:中产阶层服务需求提升母婴行业顺势走向O2O

  据研究机构Analysys预测,2015年中国的母婴服务市场,包括线上和线下渠道,规模增长了15%,达到2440亿美元,并且到2020年这一规模还将增长一倍以上。

  业内人士认为,互联网和母婴市场产生化学反应之后,产物分成两种,一种是母婴电商,另外一种是传统的线下门店开始向线上打通,形成了O2O闭环。在公司的发展方向上,至臻传媒的萌宝派属于后者。

  作为一家有着将近10年线下活动服务经验的企业,萌宝派APP算是至臻传媒的首次触网。“尽管互联网在某种程度上对线下产业有一定影响,就像之前的母婴电商如火如荼。对于实业派来说,踏踏实实做好本行的同时完全可以让互联网为己所用”,王泳还坦言,互联网只是另外一种经济形式,萌宝派的推出也是顺应母婴市场服务的需求,是将至臻传媒多年的线下经验与互联网结合。

  王泳认为,母婴行业是较为特殊的行业,尤其是当下母婴服务的崛起,面对面服务、本地属性等这都决定了在母婴服务领域,互联网是一种工具,无法完全取代传统的线下实业。

  “一方面是母婴服务需要商家直接面向母婴群体,而妈妈们无法频繁地出门进行甄选,另一方面妈妈们除了线下服务,还有更多的母婴知识、社交等需求。利用互联网将线下门店推送到线上的O2O模式无疑是母婴行业未来的大势所趋”,市场人士点明。其中孕期护理、月子会所服务、婴儿护理等兼具本地特性与社交特性的母婴服务与O2O的模式有着天然的契合点。

  中国妇幼保健协会的一份调查显示,近九成的人接受坐月子的习俗:55.1%选择坐42天月子,30.1%选择坐30天的月子,并且有近四成人选择去月子中心接受专业产后护理。而在我国,妈妈们选择月子中心却经常不知所措。

  来自上海的李女士,是一位准妈妈,处于社会中产阶层的她,对自己的孕期护理以及产后护理有着较高的要求。在至臻传媒的萌宝派APP上,她可以找到住所周边的月子会所并与企业进行沟通,并且可以与一些有经验的妈妈们进行交流,找到自己心仪的月子会所。

  据了解,不光是月子会所,用户还可以在萌宝派上找到所需的早教中心、亲子服务机构。在线上,服务企业代表可以在萌宝派的话题板块,通过“畅聊”、在线征集等互动方式与萌宝派用户展开讨论,为用户提供专业意见。在线下,萌宝派会组织会员至服务企业进行体验,或是常规项目或是由萌宝派与服务企业为萌宝派用户定制的服务活动。

  目前,已经与萌宝派对接的本地服务企业接近1000家,涵盖了包括漫森活DIY生活馆、EYOUNG妈妈呵护专家、蜜蜂王国等知名母婴服务企业。

  在王泳看来,至臻传媒最终的目标是将服务企业更立体地推荐给用户,而不仅仅是企业介绍,卖企业服务。通过线上、线下的方式,用户与服务企业进行前期互动,萌宝派全程介入,对入驻萌宝派的商家进行质量把控,筛选和分层出精选和主推的服务企业。

  民生证券分析师黄海韵指出,未来母婴行业将出现越来越明显的“社交+电商+本地化”的发展趋势。

(责任编辑:DF120)

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责任编辑:徐锋