2015-11-09 15:28:51
碰瓷,大家已不陌生,从路边古玩碰瓷演化到马路碰瓷,甚至最近的遛狗碰瓷。最近小编身边的朋友遇见几起新的碰瓷现象,“金融碰瓷”。“金融碰瓷”作为碰瓷界的一个新兴产物,比起马路碰瓷、遛狗碰瓷,其人身安全系数高,成功功率高,碰瓷金额高,可尊称为碰瓷界的“三高人群”。
几起金融碰瓷事件大致可分为两种模式,1、“人间蒸发” ,2、“无中生有”。
那先说下第一种人间蒸发模式,这类碰瓷模式比较简单,就是找业务员签单,比如保险公司、各种投资公司。碰瓷者会主动联系业务员,说“某某朋友介绍的”或者 “看到公司的宣传,很有意愿购买或者签单”,想让业务员具体说下业务或者出来面谈。业务员详细介绍业务后,碰瓷者会表示想当场签单或购买,但还有点犹豫要考虑下,暗示或明示索要礼品或者好处,比如“某某公司也有这个产品,他们都送什么什么礼品,我要和这家比较下”、“某某人说在你这购买可以当场返现金多少多少”。一些业务员为了促成业务,只能勉强答应,碰瓷者就当场签单,并提供身份证。业务员按双方达成的协议,给予碰瓷者礼品或者返现金多少。当业务员提交业务单后,发现业务无法生效,如身份证号码有误、手机号码有误的、资金不到账、资金账号错误等,此时再联系碰瓷者,已“人间蒸发”。
此类“金融碰瓷”挑选对象为各金融、保险公司新老业务员,利用业务员市场压力大,急于签单,提出索要礼品或者回扣,提供假信息签单,达成目的后“人间蒸发”。等业务员发现业务无法生效时,只能忍气吞黄莲。针对此类“金融碰瓷”,业务员人员只能多留个心眼,在业务生效后再给客户礼品或者返现。
第二种模式“无中生有”,比起“人间蒸发”,这种模式处心积虑,对碰瓷对象精挑细选。此类模式中的“金融碰瓷”对象,都找一些有多年经验的保险公司老业务员,对新手业务员碰瓷者看不上。为什么看不上?看完以下内容便知。
碰瓷方式一开始和“人间蒸发”类似,很有意愿的跟业务员签单,签单品种专挑有投资回报的保险,但这个模式碰瓷者100%提供真实信息,业务100%生效。 然后碰瓷者会潜伏在业务员身边,以朋友身份交往。如果是碰瓷团体的话,会继续介绍客户给业务员签单,当然这些客户也是碰瓷者。经过一段时间酝酿,短则几个月,长则一两年甚至数年,碰瓷者或者碰瓷团体会投诉到保险公司或者更高的相关机构,投诉内容大同小异,无中生有说业务员介绍业务带有欺骗和误导,要求退保并赔偿金额。那么保险公司或者相关机构,立刻会立案调查,要求业务员提供当时介绍业务的证据和材料。业务员介绍业务根据合同口头逐行解释,不可能录音,就不存在证据。就算有宣传材料,事隔多年,可能早已遗失,处理投诉胜算不大,有损老业务员的名声和业绩,甚至丢了工作。此时,碰瓷者会提出作为朋友可以私了撤诉,但赔偿要到位,赔偿金额几千到几万都有可能。后面的结果和马路碰瓷大同小异,无非就是公了还是私了,就不做详细介绍。
而为什么精挑细选对象为资深业务员,因为他们有多年的工作累积和口碑,新手业务员可能大不了换个行业重新发展,碰瓷者的计划就落空了。对于这类“金融碰瓷”,业务员只能保留当时的宣传材料。如果发生碰瓷,碰瓷者提出私了,务必保留对方提出私了证据。
以上两种“碰瓷”模式,鲜有耳闻。由于金融“碰瓷”很难追究其法律责任,真可谓防不胜防。提醒各位金融行业从业人员一定要在开展实际业务中多加留心,防范这种“碰瓷新兴产物”。