2016-05-09 12:37:11
5月1日,张家口张北县政府信息公开平台发布了《张北县物价局关于草原天路风景名胜区门票价格的批复》,确定草原天路风景名胜区开始收取门票,门票价格为50元/人次。这样持续了一年之久的草原天路收费争议,最后以政府的强硬手段得以实施。地方政府再次杀鸡取卵、大搞门票经济的做法,也迎来了央视等重量级媒体的批评。
关于草原天路收费的合法性问题,舆论已经做了很多说明,不必再提。应当进行科学辩证思考的是,作为一个景区而言,草原天路目前存在哪些问题?解决这些问题是否只有收费一条路?收费和不收费的结果又将会怎样?
首先谈一下草原天路目前存在的问题。笔者去过草原天路3次,除了网络上热门的路线,最简单的路线外,连犄角旮旯的路线,包括未算在天路内的外延村庄道路也都走过了,算是对整个草原天路体系有较系统的了解。从观察到的表面,以及和部分经营者的交谈来看,草原天路目前存在的问题如下:
一是景区承载力过低和接待严重过载的问题,以自驾为主要观光方式势必带来大量的车辆,而原本只是三级公路的草原天路,显然难以承载如此大量的车流,不仅导致观赏感下降,还使得拥堵频发。二是服务设施缺乏的问题,目前草原天路的官方服务设施是很少的,主要靠民间经营者提供,其服务设施质量不高、数量少是导致景区污染严重的主要原因之一。三是景区服务商户经营者主要是当地农民,商户小散乱的情况比较突出,缺乏统一的规划与指导,甚至存在坐地起价和宰人的现象,较低的服务水平和较高的价格限制了景区内在的进一步提升。
那么收费可以解决以上问题吗?应当肯定的是,收费可以缓解其部分问题,特别是景区严重过载的问题,减少游客数量。但是收费的负面作用也很大,当地农民好不容易迎来了致富的机会,游客数量大和服务设施少的矛盾是其可以抬高服务价格的根本,甚至拥堵导致游客难以按原计划返程也是其住宿价高企的重要原因。收费后游客数量的减少,必然会直接间接降低其收益。因此在收费后,商户之间的竞争很容易演变成为无序竞争,私拉游客进区,强行拉客,随意破坏性开发,乃至恶意宰客以补偿投资损失等行为出现,将使得草原天路景区质量进一步下滑。
同时,收费还将带来景区旅游开发的矛盾。草原天路景区的定位应当是自驾车游为主的自由性旅游景区,而在画圈收费后,其实质上已经变成了固定路线的景点,对自由性形成了破坏,原本景区的特点也在潜移默化中发生改变,这并不利于景区价值的秩序开发。
此外,我们应当明白的是,收费本身也是有成本的。将草原天路划为景区后,其巨额的维护成本和投资、人员开支是否能够通过门票收回是需要考量的。特别是景区的收费和运营全部交给公司之后,公司的盈利目的很容易推动景区门票价格的进一步上涨,形成恶性循环:价格固定的情况下,游客数量会逐年增加,从而带来巨大的维护费用,为了维护维修景点开始收取高价门票,游客的减少或增长放缓并且降低了其他消费,导致商业发展缓慢,政府其他税收增长放缓,推动票价的不断上涨。如此下去,草原天路最终将会死于收费。
按道理说,旅游景点是完全可以形成一个经济增长的良性循环的:社会发展与群众生活水平的提高带来游客的大幅增加,从而带动旅游景点商业的繁荣,商业的繁荣带来政府税收的增加,增加的税收用于景点环境与基建的改善和扩容,以此吸引游客的持续增长,同时景区品质的提升与深开发变过境游、一日游为休闲游,拉动游客消费的增长。
但很遗憾的是,一方面是政府的管理观念没有跟上,另一方面是以农户为主、无执照为主、不纳税为主的经营主体使得政府在这些人身上拿不到税收,让政府不得不依赖景区门票收入。
对此,政府在这个过程中最应当做的是要将自己定义成为一个管理者,去吸引外资建设商业,帮助原先散乱的经营者联合起来,让其规范化运营。或给予其适当比例的股份,由政府成立专门的旅游公司来经营。达到提升整体商业品质、堵上税收漏洞、提高综合竞争力、创造就业岗位、自然淘汰地摊农户、改善游客评价的目的。然而,这是一个长期而复杂的过程,其当然不如收取门票的效果那么直接,但这也才正是政府职能的真正所在。也只有真正实现了商业的繁荣,政府才能不为门票钱而折腰,从口诛笔伐中脱身出来,安心的做好更多的管理工作。