2015-11-19 10:52:24
今年“黑五”或将成为跨境电商转型的机会,他们试图借助美国消费力量引进更多有品牌溢价的产品。“母婴和其他标准品类价格都是透明的,纯粹烧钱去补贴,哪家都玩不到最后。”
继双十一之后,“黑色星期五”(11月27日,以下简称“黑五”)又成为全球电商大促的借口。
“黑色星期五”起源于美国,距今已有54年历史,是全球最大力度的大型促销“节日”。
11月18日,洋码头、亚马逊中国、考拉等电商率先在其平台推出大促政策。从促销内容上看,今年参与“黑五”的企业比去年明显增多,且参与促销的品类从过去单一的奶粉、纸尿裤等标准品向服饰箱包等个性化品类扩充。
“我相信中国人生活品质的需求提高后,跨境购物肯定不会停留在纸尿布、奶粉、保温杯这类产品层面,他们需要的是更多个性化、碎片化的产品。”11月18日,洋码头CEO曾碧波对21世纪经济报道记者说。
在他看来,尽管天猫国际、亚马逊都将很多海外大牌引入中国,但这些品牌在选品和定价上都没有很好地契合中国消费者需求。“他们都很不接地气,所以也给了我们成长的空间。”
而真正促使电商平台拓展长尾品牌驱动力的,是盈利和业绩压力。资深电商观察家郝智伟在接受记者采访时坦言,靠打价格战取胜的模式行不通,一个平台必须要有解决盈利问题的能力。
今年“黑五”或将成为跨境电商转型的机会,他们试图借助美国消费力量引进更多有品牌溢价的产品。“母婴和其他标准品类价格都是透明的,纯粹烧钱去补贴,哪家都玩不到最后。”
近年来,更多欧美日韩国家也参与其中。不过,这一天对国人来说几近陌生。今年数十家跨境电商平台都借“黑五”大促,不得不说,这是资本使然。
从年初洋码头融资一亿美元,到蜜芽、贝贝网、宝宝树等先后宣布融资,跨境电商在国家政策的鼓励下被吹到风口浪尖。所以,近些年的“黑五”竞争也格外激烈。
曾碧波表示,对于国内电商行业,双十一真正改变了消费者的网购习惯。但对跨境电商而言,虽然国内消费者对进口商品需求巨大,但消费意识和需求都不成熟。“所谓节日其实更大的目的是为了培育消费习惯。”
曾碧波预计,今年平台销售额在2亿-3亿元左右。“这个数字离900多亿很远,但是七年前淘宝第一次双十一的销售额也只有5000多万。我相信明后年该数字会成倍数增长。”
据悉,洋码头为此已经准备数月,海外供应链端集合了2万多名买手与数千商家,其商品来自全球35个国家地区,覆盖了所有品类。
在物流方面,洋码头旗下的贝海国际物流,将全球11个仓储中心服务人员扩充了一倍,在现有资源的利用率上,每周包机四十余个航班开展直邮。
同一日,亚马逊中国也宣布参与全球同步的“黑色星期五”购物节。在本次“黑五”海外购物节期间,来自“亚马逊发明家”的约400款创意产品将登陆中国,并大幅下调亚马逊欧洲网站直邮中国的邮费,下调幅度最高为50%。
不过,即便有前述的各种物流准备,跨境电商的发货效率和产品质量依然是消费者关注的核心问题。
为此,洋码头在今年推出了七天无条件退货服务。郝智伟认为,价格战已经不再是吸引消费者眼球的最有效方法,他们对平台的SKU和品质有更高要求。“”黑五“也是一次练兵机会,能对跨境电商行业的整体水平起到提升作用。”
不过,令整个行业尴尬的是,几乎每家平台仍然在靠补贴烧钱维持运营,盈利对于平台和投资人来说都是悬在头上的利剑。除了靠拓展长尾品牌提高品牌溢价外,发展社区SNS黏住用户也是其探路方向,在这一方面,蘑菇街、小红书、洋码头已纷纷开始尝试。
除增强用户黏性,缓解海外购物商品信息不对称性也是“社区频道”的功能之一。在曾碧波看来,社区功能的搭建意在建立消费者与海外卖家分享及交流平台,解决跨境购物行业的“信息不对称”等瓶颈。
“社区功能也是解决复购率的一种方法,真正要盈利绝对不能再卖标准品,因为这些都不是我们的强项,洋码头需要在大平台之外碎片化满足用户需求。”曾碧波说。