25日上午，海口市琼山区桂林社区的秦先生向记者求助，称其岳父于12月24日晚心脏病突发去世，因没有死亡证明无法火化，为此他跑了4个单位并下跪才办到一张盖章不全的死亡证明，但还是错过了当天的火化时间，不得不将岳父尸体先冷冻起来。（12月28日《法制晚报》）

　　在办证过程中，单位之间相互推诿，工作人员态度粗暴冷漠，令人心寒。毕竟，“亡者为大，入土为安”，由于办事难，家人不得不冰冻逝者的遗体等死亡证明，不仅让逝者灵魂无处安放，让生者在情感上难以接受，而且有违殡葬文化，更让公共服务蒙羞。

　　众所周知，通常情况下，人既不能选择“生日”，也不能选择“死期”；更不能因为有关部门不办理死亡证明，而修改自己的“死期”。这就要求有关部门从尊重亡者的角度考虑，调整工作制度和服务规范，提供包括办理死亡证明在内的公共服务。

　　具 体到死亡证明，由于领不到死亡证明，殡仪馆拒绝提供火化等殡葬服务，程序合理的背后，也隐藏着不合理因素，如缺少信息资源共享和服务协作联动机制等，这显 然更值得有关部门反思。事实上，人一旦去世，涉及医疗、公安、社保、社区、民政、殡葬等多个部门，均需要死亡证明。那么，何不整合信息和服务资源，使死亡 证明等公共服务项目，在一个专门的服务窗口快捷办理呢？

　　因此，不妨将死亡证明纳入殡葬服务范畴，实行统一管理和服务。而且，这种服务是全方位的，包括临终关怀、死亡证明、遗体告别和火化、公墓建设和管理、户口注销、社保继承，等等。只有这样，才能提高服务效率，降低殡葬成本，让死者有尊严，让生者安心。 □汪昌莲